Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Telefon: 0535 468 97 96

ALICI

Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER, BEDEL VE ÖDEME

Sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürünler, adetleri ve fiyatları.

Toplam bedel (KDV, kargo ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli dâhil): sipariş özetinde gösterilen toplam tutar. Ödeme yöntemi: ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği yöntem.

MADDE 4 – TESLİMAT

Ürünler, ALICI'nın belirttiği ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adres adresine, sipariş onayından (havale/EFT'de ödemenin SATICI hesabına geçmesinden) itibaren en geç 30 gün içinde kargo ile teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda SATICI, tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder. Ürünün teslim edilemeyeceği anlaşılırsa SATICI bunu ALICI'ya derhâl bildirir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir; bu hak teslimattan önce de kullanılabilir. Cayma bildirimi [email] adresine, 0535 468 97 96 WhatsApp hattına yazılı olarak veya cayma formu ile yapılır. ALICI, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderir; SATICI'nın anlaşmalı kargosu ile yapılan iadelerde kargo ücretini SATICI öder. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dâhil tüm ödemeleri, ALICI'nın kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde ve masrafsız olarak iade eder; ürün kendisine ulaşana kadar iadeyi bekletebilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler ile teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (ör. iç giyim, mayo altı) cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

Ayıplı ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Ayıplı ürünün iadesine ilişkin kargo masrafları SATICI'ya aittir.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde siparişin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşmenin bir örneği sipariş onayıyla birlikte ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından en az 3 yıl saklanır.

Sipariş no: — · Tarih: —